Правила поведения на территории Парк-отеля «Павлова поляна»
Уважаемые Гости, коллеги, для сохранения атмосферы спокойствия и комфорта просим Вас неукоснительно соблюдать настоящие Правила.
Обращаем Ваше внимание, что обслуживание производится по ценам, действующим на момент оказания услуг.
1. Общие положения
1.1 Вход на территорию Парк-отеля «Павлова поляна» и заселение в номера лиц до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых.
1.2 Использование спортивных уличных тренажеров и детской площадки лицами до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых. Не оставляйте детей без присмотра. Если Вы потерялись, встречайтесь у стойки администратора в парк-отеле.
1.3 Въезд на территорию Парк-отеля «Павлова поляна» на автомобиле допускается не более чем на 30 минут для погрузки-разгрузки (по согласованию с администрацией), а также для спецтехники (пожарные машины, машины скорой помощи, транспорт правоохранительных органов, машины вывоза мусора, транспорт для погрузки и разгрузки строительных материалов и т.д.). Место для парковки и стоянки автомобилей Гостей предусмотрено на прилегающей к парк-отелю территории.
1.4 При парковке легкового автотранспорта и мототехники («Транспортные средства») не загораживайте проход пешеходам и проезд другому транспорту.
1.5 При нахождении на территории Парк-отеля «Павлова поляна» Гости обязаны соблюдать морально-этические нормы, быть взаимно вежливыми друг с другом и с персоналом Парк-отеля «Павлова поляна».
1.6 На территории Парк-отеля «Павлова поляна» Гости соблюдают требования противопожарной, санитарной и иной безопасности, установленные законом, а также дирекцией Парк-отеля «Павлова поляна», и требования предупредительных и запрещающих знаков и надписей, установленных на территории.
1.7 Гости бережно относятся к зеленым насаждениям (деревьям, кустам, цветам). Забираться на деревья – опасно для здоровья. На территории Парк-отеля «Павлова поляна» могут встречаться опасные насекомые и дикие животные. Гости должны соблюдать осторожность.
1.8 При нахождении на территории Парк-отеля «Павлова поляна» учитывайте, что открытые водоемы являются элементами ландшафтного дизайна и носят декоративный характер, как и обитатели ихтиофауны. Вылов их запрещен. Вода в водоемах не пригодна к употреблению.
1.9 При посещении архитектурных сооружений и объектов Парк-отеля «Павлова поляна» (жилые строения, архитектурные фигурки) Гости самостоятельно оценивают степень риска в зависимости от состояния своего здоровья, здоровья своих детей, а также индивидуальных особенностей.
1.10 Гости способствуют поддержанию чистоты и порядка на территории Парк-отеля «Павлова поляна» и в местах общественного пользования: для мусора используют урны, не бросают мусор в не отведенных для этих целей местах, естественные нужды справляют исключительно в туалете.
1.11 Вход в администрацию и на площадки питания в купальных костюмах, плавках, нижнем белье и с оголенным торсом запрещен.
1.12 На территории Парк-отеля «Павлова поляна» после 23:00 наступает режим тишины: запрещается громко слушать музыку на улице и в номерах, мешать другим отдыхающим. (ст. 3.3 «Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан» Закона Краснодарского края «Об административных правонарушениях»; в редакции Закона Краснодарского края от 30.10.2025 № 5423-КЗ «О внесении изменения в статью 3.3 Закона Краснодарского края «Об административных правонарушениях»»).
1.13 В целях безопасности на территории Парк-отеля «Павлова поляна» круглосуточно ведется видеонаблюдение.
1.14 При обнаружении предметов, оставленных без присмотра, запрещается трогать, вскрывать или передвигать их. В случае обнаружения подозрительного предмета Гости должны немедленно сообщить о нем по телефону: +7 (918) 233-11-15.
1.15 В случае обнаружения неисправной техники или недостатков номера для проживания Гости обязаны сообщить об этом администратору на ресепшн.
1.16 Режим работы кафе на территории Парк-отеля «Павлова поляна» – с 8:00 до 20:00, прием последнего заказа осуществляется до 19:30. Кафе может быть закрыто в течение рабочего периода до 3 часов по техническим причинам или в связи с подготовкой к проведению банкетного мероприятия. Режим работы может быть сокращен в низкий сезон.
1.17 Гости самостоятельно обеспечивают сохранность личных вещей и документов. Парк-отель «Павлова поляна» не несет ответственности за вещи Гостей, оставленные без присмотра, в том числе в раздевалках, в помещениях ресепшн и других помещениях.
1.18 За несоответствие обслуживания необоснованным ожиданиям Гостя и его субъективной оценке Парк-отель «Павлова поляна» ответственности не несет.
1.19 За травмы, ухудшение здоровья, несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил, несоблюдением мер предосторожности Парк-отель «Павлова поляна» ответственности не несет.
2. На территории Парк-отеля «Павлова поляна» ЗАПРЕЩЕНО
Если иное прямо не предусмотрено правилами пользования отдельными услугами парк-отеля, в целях обеспечения общественного порядка, безопасности, комфорта, недопущения вреда здоровью Гостей на территории парк-отеля ЗАПРЕЩЕНО:
2.1 антиобщественное поведение (в том числе, но не ограничиваясь этим, нахождение в общественных местах Парк-отеля «Павлова поляна» в обнаженном виде);
2.2 слушать музыку, содержащую нецензурную лексику, в том числе в разрешенное время;
2.3 курение вне специально отведенных для этого мест;
2.4 разжигание мангала под кронами деревьев и на земле, покрытой сухой листвой или травой;
2.5 пронос/использование взрывчатых, огнеопасных, ядовитых, а также иных веществ, представляющих опасность для окружающих;
2.6 пронос/использование любых пиротехнических изделий;
2.7 использование/запуск летательных аппаратов (квадрокоптеров, дронов, прочих) без предварительного согласования с администрацией Парк-отеля «Павлова поляна» и разрешений на использование воздушного пространства, предусмотренных нормативными актами Российской Федерации. В связи с этим предусмотрено наказание за нарушение: КоАП РФ, статья 11.4. Нарушение правил использования воздушного пространства. Использование квадрокоптеров на территории Парк-отеля «Павлова поляна» влечет наложение административного штрафа на граждан в размере 50 000 руб.;
2.8 выгуливание животных, а также нахождение с животными на территории Парк-отеля «Павлова поляна», кроме Гостей, проживающих с оплаченной услугой «Проживание с питомцем», и Гостей с собаками-поводырями;
2.9 использование личных плавательных средств в бассейне (сапы, плоты, моторные лодки, лодки без мотора, катамараны, байдарки, гидроциклы, а также иные собственные плавательные средства);
2.10 использование стеклянной посуды и емкостей на территории крытого и уличного бассейна, размещение столов и употребление пищи на территории бассейна;
2.11 прыжки в бассейны, находящиеся на территории Парк-отеля «Павлова поляна», а также оставление детей без присмотра у бассейнов;
2.12 употребление принесенных с собой продуктов питания на территории ресторана, кафе;
2.13 прием пищи в гостиничных номерах;
2.14 осуществление фото- и видеосъемки в коммерческих целях без предварительного письменного согласия администрации Парк-отеля «Павлова поляна». Журналисты в своих действиях на территории Парк-отеля обязаны руководствоваться положениями действующего законодательства о средствах массовой информации;
2.15 проведение собраний, митингов, демонстраций, шествий, пикетирований и любых иных публичных мероприятий без предварительного письменного согласования с администрацией Парк-отеля;
2.16 распространение любых товаров/работ/услуг, проведение рекламных и прочих акций без предварительного письменного согласования с администрацией Парк-отеля;
2.17 въезд и выезд транспортных средств с территории Парк-отеля «Павлова поляна» иначе как через специально предусмотренные для этого въезды/выезды. Въезд и выезд через пропускные пункты, оборудованные шлагбаумами и воротами, а также проезд иных участков территории, оборудованных шлагбаумами, разрешается только после полного поднятия стрелы шлагбаума;
2.18 мойка автомобилей и мототехники на территории парковки.
3. Заселение в номера. Выезд из номеров
3.1 Заселение в номера Парк-отеля производится на ресепшн при предоставлении Гостем документа, удостоверяющего личность.
3.2 Заселение в номера – с 14:00; выезд из номеров – до 12:00.
В случае раннего заезда (с 0:00 до 14:00) и позднего выезда (после 12:00) Гостем производится дополнительная оплата проживания в Парк-отеле в установленном размере.
При выезде из номера Гости обязаны сдать ключи администратору после проверки номера дежурной горничной.
3.3 Пребывание на территории Парк-отеля без заселения в номера допускается только при условии регистрации и оплаты услуг на ресепшн, находящемся на территории Парк-отеля «Павлова поляна». Время пребывания – до 23:00 текущего дня.
Находиться на территории без оплаты услуг и проживания с целью ознакомления разрешается не более 1 часа, предварительно предоставив документ, удостоверяющий личность, администратору на ресепшн.
3.4 Гостей, проживающих в номере, разрешается приглашать на дневное пребывание не более чем на 3 часа, предварительно оставив фамилию и имя приглашаемого на ресепшн. Нахождение приглашенного разрешается не позднее 23:00. Приглашаемый обязан предоставить на ресепшн документ, удостоверяющий личность, а также назвать фамилию, имя и номер зарегистрированного Гостя, от которого получил приглашение.
Гость обязан возместить материальный и/или иной ущерб, причиненный лицами, приглашенными на дневное пребывание, имуществу Парк-отеля «Павлова поляна» и гостям Парк-отеля в связи с нарушением установленных Правил, в том числе при их неосведомленности о содержании таких Правил.
3.5 При оформлении проживания группы лиц Гость, осуществляющий бронирование и оплату от своего имени, приобретает статус Старшего группы.
Старший группы вправе:
– вносить изменения в бронирование номеров (в т.ч. изменять даты, отменять бронирование и т.д.);
– заказывать дополнительные услуги;
– вносить предоплату (в т.ч. с отнесением расходов на лицевой счет), оплату за проживание и дополнительные услуги;
– приглашать в номер Гостей на дневное пребывание в порядке, установленном п. 3.4 настоящих Правил.
Старший группы обязан:
– предоставить полную достоверную информацию о количестве Гостей группы и лицах, приглашенных на дневное пребывание;
– довести до сведения Гостей группы и приглашенных на дневное пребывание лиц настоящие Правила, обеспечить их соблюдение;
– возместить материальный и/или иной ущерб, причиненный Гостями группы и лицами, приглашенными на дневное пребывание, имуществу Парк-отеля, гостям Парк-отеля «Павлова поляна» в связи с нарушением установленных Правил, в том числе при их неосведомленности о содержании таких Правил.
3.6 Настоящие Правила применимы ко всем без исключения лицам, находящимся на территории Парк-отеля «Павлова поляна». В случае нарушения Гостем или иным лицом настоящих Правил администрация Парк-отеля «Павлова поляна» вправе ограничить его доступ к объектам Парк-отеля без компенсации оплаченных Гостем услуг, а также ограничить доступ на любые последующие периоды и внести в «черный список». Кроме того, нарушение настоящих Правил является основанием для передачи соответствующих материалов правоохранительным органам для привлечения нарушителей к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
3.7 Находясь на территории Парк-отеля «Павлова поляна», Гость подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
Уважаемые Гости, коллеги, для сохранения атмосферы спокойствия и комфорта просим Вас неукоснительно соблюдать настоящие Правила.
Обращаем Ваше внимание, что обслуживание производится по ценам, действующим на момент оказания услуг.
1. Общие положения
1.1 Вход на территорию Парк-отеля «Павлова поляна» и заселение в номера лиц до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых.
1.2 Использование спортивных уличных тренажеров и детской площадки лицами до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых. Не оставляйте детей без присмотра. Если Вы потерялись, встречайтесь у стойки администратора в парк-отеле.
1.3 Въезд на территорию Парк-отеля «Павлова поляна» на автомобиле допускается не более чем на 30 минут для погрузки-разгрузки (по согласованию с администрацией), а также для спецтехники (пожарные машины, машины скорой помощи, транспорт правоохранительных органов, машины вывоза мусора, транспорт для погрузки и разгрузки строительных материалов и т.д.). Место для парковки и стоянки автомобилей Гостей предусмотрено на прилегающей к парк-отелю территории.
1.4 При парковке легкового автотранспорта и мототехники («Транспортные средства») не загораживайте проход пешеходам и проезд другому транспорту.
1.5 При нахождении на территории Парк-отеля «Павлова поляна» Гости обязаны соблюдать морально-этические нормы, быть взаимно вежливыми друг с другом и с персоналом Парк-отеля «Павлова поляна».
1.6 На территории Парк-отеля «Павлова поляна» Гости соблюдают требования противопожарной, санитарной и иной безопасности, установленные законом, а также дирекцией Парк-отеля «Павлова поляна», и требования предупредительных и запрещающих знаков и надписей, установленных на территории.
1.7 Гости бережно относятся к зеленым насаждениям (деревьям, кустам, цветам). Забираться на деревья – опасно для здоровья. На территории Парк-отеля «Павлова поляна» могут встречаться опасные насекомые и дикие животные. Гости должны соблюдать осторожность.
1.8 При нахождении на территории Парк-отеля «Павлова поляна» учитывайте, что открытые водоемы являются элементами ландшафтного дизайна и носят декоративный характер, как и обитатели ихтиофауны. Вылов их запрещен. Вода в водоемах не пригодна к употреблению.
1.9 При посещении архитектурных сооружений и объектов Парк-отеля «Павлова поляна» (жилые строения, архитектурные фигурки) Гости самостоятельно оценивают степень риска в зависимости от состояния своего здоровья, здоровья своих детей, а также индивидуальных особенностей.
1.10 Гости способствуют поддержанию чистоты и порядка на территории Парк-отеля «Павлова поляна» и в местах общественного пользования: для мусора используют урны, не бросают мусор в не отведенных для этих целей местах, естественные нужды справляют исключительно в туалете.
1.11 Вход в администрацию и на площадки питания в купальных костюмах, плавках, нижнем белье и с оголенным торсом запрещен.
1.12 На территории Парк-отеля «Павлова поляна» после 23:00 наступает режим тишины: запрещается громко слушать музыку на улице и в номерах, мешать другим отдыхающим. (ст. 3.3 «Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан» Закона Краснодарского края «Об административных правонарушениях»; в редакции Закона Краснодарского края от 30.10.2025 № 5423-КЗ «О внесении изменения в статью 3.3 Закона Краснодарского края «Об административных правонарушениях»»).
1.13 В целях безопасности на территории Парк-отеля «Павлова поляна» круглосуточно ведется видеонаблюдение.
1.14 При обнаружении предметов, оставленных без присмотра, запрещается трогать, вскрывать или передвигать их. В случае обнаружения подозрительного предмета Гости должны немедленно сообщить о нем по телефону: +7 (918) 233-11-15.
1.15 В случае обнаружения неисправной техники или недостатков номера для проживания Гости обязаны сообщить об этом администратору на ресепшн.
1.16 Режим работы кафе на территории Парк-отеля «Павлова поляна» – с 8:00 до 20:00, прием последнего заказа осуществляется до 19:30. Кафе может быть закрыто в течение рабочего периода до 3 часов по техническим причинам или в связи с подготовкой к проведению банкетного мероприятия. Режим работы может быть сокращен в низкий сезон.
1.17 Гости самостоятельно обеспечивают сохранность личных вещей и документов. Парк-отель «Павлова поляна» не несет ответственности за вещи Гостей, оставленные без присмотра, в том числе в раздевалках, в помещениях ресепшн и других помещениях.
1.18 За несоответствие обслуживания необоснованным ожиданиям Гостя и его субъективной оценке Парк-отель «Павлова поляна» ответственности не несет.
1.19 За травмы, ухудшение здоровья, несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил, несоблюдением мер предосторожности Парк-отель «Павлова поляна» ответственности не несет.
2. На территории Парк-отеля «Павлова поляна» ЗАПРЕЩЕНО
Если иное прямо не предусмотрено правилами пользования отдельными услугами парк-отеля, в целях обеспечения общественного порядка, безопасности, комфорта, недопущения вреда здоровью Гостей на территории парк-отеля ЗАПРЕЩЕНО:
2.1 антиобщественное поведение (в том числе, но не ограничиваясь этим, нахождение в общественных местах Парк-отеля «Павлова поляна» в обнаженном виде);
2.2 слушать музыку, содержащую нецензурную лексику, в том числе в разрешенное время;
2.3 курение вне специально отведенных для этого мест;
2.4 разжигание мангала под кронами деревьев и на земле, покрытой сухой листвой или травой;
2.5 пронос/использование взрывчатых, огнеопасных, ядовитых, а также иных веществ, представляющих опасность для окружающих;
2.6 пронос/использование любых пиротехнических изделий;
2.7 использование/запуск летательных аппаратов (квадрокоптеров, дронов, прочих) без предварительного согласования с администрацией Парк-отеля «Павлова поляна» и разрешений на использование воздушного пространства, предусмотренных нормативными актами Российской Федерации. В связи с этим предусмотрено наказание за нарушение: КоАП РФ, статья 11.4. Нарушение правил использования воздушного пространства. Использование квадрокоптеров на территории Парк-отеля «Павлова поляна» влечет наложение административного штрафа на граждан в размере 50 000 руб.;
2.8 выгуливание животных, а также нахождение с животными на территории Парк-отеля «Павлова поляна», кроме Гостей, проживающих с оплаченной услугой «Проживание с питомцем», и Гостей с собаками-поводырями;
2.9 использование личных плавательных средств в бассейне (сапы, плоты, моторные лодки, лодки без мотора, катамараны, байдарки, гидроциклы, а также иные собственные плавательные средства);
2.10 использование стеклянной посуды и емкостей на территории крытого и уличного бассейна, размещение столов и употребление пищи на территории бассейна;
2.11 прыжки в бассейны, находящиеся на территории Парк-отеля «Павлова поляна», а также оставление детей без присмотра у бассейнов;
2.12 употребление принесенных с собой продуктов питания на территории ресторана, кафе;
2.13 прием пищи в гостиничных номерах;
2.14 осуществление фото- и видеосъемки в коммерческих целях без предварительного письменного согласия администрации Парк-отеля «Павлова поляна». Журналисты в своих действиях на территории Парк-отеля обязаны руководствоваться положениями действующего законодательства о средствах массовой информации;
2.15 проведение собраний, митингов, демонстраций, шествий, пикетирований и любых иных публичных мероприятий без предварительного письменного согласования с администрацией Парк-отеля;
2.16 распространение любых товаров/работ/услуг, проведение рекламных и прочих акций без предварительного письменного согласования с администрацией Парк-отеля;
2.17 въезд и выезд транспортных средств с территории Парк-отеля «Павлова поляна» иначе как через специально предусмотренные для этого въезды/выезды. Въезд и выезд через пропускные пункты, оборудованные шлагбаумами и воротами, а также проезд иных участков территории, оборудованных шлагбаумами, разрешается только после полного поднятия стрелы шлагбаума;
2.18 мойка автомобилей и мототехники на территории парковки.
3. Заселение в номера. Выезд из номеров
3.1 Заселение в номера Парк-отеля производится на ресепшн при предоставлении Гостем документа, удостоверяющего личность.
3.2 Заселение в номера – с 14:00; выезд из номеров – до 12:00.
В случае раннего заезда (с 0:00 до 14:00) и позднего выезда (после 12:00) Гостем производится дополнительная оплата проживания в Парк-отеле в установленном размере.
При выезде из номера Гости обязаны сдать ключи администратору после проверки номера дежурной горничной.
3.3 Пребывание на территории Парк-отеля без заселения в номера допускается только при условии регистрации и оплаты услуг на ресепшн, находящемся на территории Парк-отеля «Павлова поляна». Время пребывания – до 23:00 текущего дня.
Находиться на территории без оплаты услуг и проживания с целью ознакомления разрешается не более 1 часа, предварительно предоставив документ, удостоверяющий личность, администратору на ресепшн.
3.4 Гостей, проживающих в номере, разрешается приглашать на дневное пребывание не более чем на 3 часа, предварительно оставив фамилию и имя приглашаемого на ресепшн. Нахождение приглашенного разрешается не позднее 23:00. Приглашаемый обязан предоставить на ресепшн документ, удостоверяющий личность, а также назвать фамилию, имя и номер зарегистрированного Гостя, от которого получил приглашение.
Гость обязан возместить материальный и/или иной ущерб, причиненный лицами, приглашенными на дневное пребывание, имуществу Парк-отеля «Павлова поляна» и гостям Парк-отеля в связи с нарушением установленных Правил, в том числе при их неосведомленности о содержании таких Правил.
3.5 При оформлении проживания группы лиц Гость, осуществляющий бронирование и оплату от своего имени, приобретает статус Старшего группы.
Старший группы вправе:
– вносить изменения в бронирование номеров (в т.ч. изменять даты, отменять бронирование и т.д.);
– заказывать дополнительные услуги;
– вносить предоплату (в т.ч. с отнесением расходов на лицевой счет), оплату за проживание и дополнительные услуги;
– приглашать в номер Гостей на дневное пребывание в порядке, установленном п. 3.4 настоящих Правил.
Старший группы обязан:
– предоставить полную достоверную информацию о количестве Гостей группы и лицах, приглашенных на дневное пребывание;
– довести до сведения Гостей группы и приглашенных на дневное пребывание лиц настоящие Правила, обеспечить их соблюдение;
– возместить материальный и/или иной ущерб, причиненный Гостями группы и лицами, приглашенными на дневное пребывание, имуществу Парк-отеля, гостям Парк-отеля «Павлова поляна» в связи с нарушением установленных Правил, в том числе при их неосведомленности о содержании таких Правил.
3.6 Настоящие Правила применимы ко всем без исключения лицам, находящимся на территории Парк-отеля «Павлова поляна». В случае нарушения Гостем или иным лицом настоящих Правил администрация Парк-отеля «Павлова поляна» вправе ограничить его доступ к объектам Парк-отеля без компенсации оплаченных Гостем услуг, а также ограничить доступ на любые последующие периоды и внести в «черный список». Кроме того, нарушение настоящих Правил является основанием для передачи соответствующих материалов правоохранительным органам для привлечения нарушителей к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
3.7 Находясь на территории Парк-отеля «Павлова поляна», Гость подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.